洪观新闻·南昌晚报记者 周野 网上购物后满心欢喜等待快递，没想到等来的却是“快递丢失”的理赔电话，这时你该怎么办？是选择投诉还是理赔？一旦你接受了“理赔”，可能就进入了骗子的陷阱。

现实案例：

(资料图片仅供参考)

网购物品丢失可理赔？

没想到还搭进去4万余元

近日，新建区居民周某接到自称是“某快递客服”的电话，对方谎称周某网购的物品在运输过程中不慎遗失，要向周某“理赔”。周某信以为真后，对方误导周某操作手机银行转账功能，并在转账金额中填入对方事先发来的所谓“激活码”，诱骗周某转账40000余元。之后，对方以“操作超时资金冻结”为由，让周某再转5000余元用于资金解冻，这时周某才意识到被骗，遂报警求助。

警方提醒：

正规商家退款会原渠道退回

当前，快递理赔类诈骗案件多发，警方提醒广大居民，接到自称快递工作人员或客服电话，称快递丢失可进行理赔时，应当通过官方渠道先行确认，必要时可以向警方咨询，切勿盲目听信，落入圈套。

谨慎使用屏幕共享功能，屏幕共享会同步手机屏幕的全部内容，弹窗显示的短信验证码、银行账户、密码等都会被泄露。

正规商家退款会按照原支付渠道退回，无需向对方转账，不要轻易点击或扫描对方发来的链接、二维码。

警方提醒，在接到退款理赔电话的时候问问自己，既然是对方主动退款理赔，为什么自己需要进行一大堆操作，到底谁主动。